BİLGİ

Kargo & Teslimat

KidFect’te tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir. 15:30’dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.*

* Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi +1 iş günü uzayabilir.

Tahmini Teslimat Süreleri

Gönderimlerimiz anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılır. Bölgeye göre ortalama süreler aşağıdadır:

Bölge
Süre (iş günü)
Not
İl Merkezi
1–2
Aynı gün çıkışlarda ertesi gün teslim mümkündür.
İlçe / Yakın Çevre
1–3
Dağıtım planına göre değişebilir.
Kırsal / Uzak Bölge
2–5
Haftalık rota uygulaması olabilir.

Teslimat süreleri kargo şirketinin operasyon koşullarına göre değişebilir.

Sipariş Hazırlığı

Siparişleriniz stok teyidinden sonra paketlenir. 13:30’a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.

Paketleme

Ürünler darbelere dayanıklı biçimde, minimal ve geri dönüştürülebilir malzemelerle paketlenir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta/SMS ile takip numarası tarafınıza iletilir. Kargo sayfasından anlık durumunuzu görebilirsiniz.

Adres Değişikliği & Teslimat

  • ✓ Adres değişikliği talebiniz varsa, kargo çıkışı yapılmadan önce info@kidfect.com üzerinden bize ulaşın.
  • ✓ Teslim edilemeyen paketler kargo firmasınca şubede bekletilir; alıcıya ulaşılamadığında paket depomuza geri dönebilir.
  • ✓ Hasarlı paket durumunda, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturup bize bilgi verin.

Kargo Ücretleri & Ödeme

Tüm siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır. Kapıda ödeme tercihinde, kargo firmasının talep ettiği hizmet bedeli (varsa) ayrı olarak yansıtılabilir.

İade & Değişim

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

Detaylar için İade & Değişim Politikası sayfamızı inceleyin.

Destek & İletişim

Sipariş ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize ulaşın:

E-posta: info@kidfect.com
WhatsApp: +90 530 427 48 21