KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla KidFect tarafından hazırlanmıştır. İnternet sitemizi ziyaret ederek, üyelik oluşturarak ve/veya sipariş vererek paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar aşağıda açıklanmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Abdulsamet Durak - KidFect
Adres: Yukarı Dudullu Mah. Cumhuriyet Cad. No:17, Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@kidfect.com
WhatsApp Destek: +90 530 427 48 21

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik Bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı.
  • İletişim Bilgileri: e-posta, telefon, adres.
  • Ödeme/Fatura Bilgileri: fatura unvanı, vergi numarası/TC, ödeme tutarı, işlem tarihi (kart bilgileri ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
  • Sipariş ve Lojistik Bilgileri: ürün, teslimat adresi, kargo takip, iade/değişim kayıtları.
  • Hesap ve İşlem Bilgileri: üyelik kayıtları, talepler/şikâyetler, müşteri hizmetleri görüşme notları.
  • Pazarlama Tercihleri: bülten onay/ret, kampanya tercihleri.
  • Çevrimiçi Ziyaretçi Verileri: çerez/çevrimiçi tanımlayıcılar, IP, cihaz ve oturum bilgileri (çerez politikamız kapsamındadır).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası: sipariş alma, ödeme, faturalama, teslimat, iade/değişim süreçleri.
  • Müşteri ilişkileri ve destek: talep/şikâyet yönetimi, bilgilendirme.
  • Hesap yönetimi: üyelik işlemleri, parola sıfırlama, güvenlik kontrolleri.
  • Meşru menfaat kapsamında analiz ve geliştirme: ürün/hizmet kalitesinin artırılması, site iyileştirme.
  • Açık rızaya dayalı pazarlama: e-posta/SMS bildirimleri, kampanyalar (onay verdiyseniz).
  • Hukuki yükümlülükler: finans ve vergi mevzuatı, yetkili mercilerden gelen taleplerin karşılanması, uyuşmazlıkların takibi.

4. İşleme ve Aktarımın Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 (a, c, ç, e, f) ve m.6 hükümleri uyarınca sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenmekte; aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

  • Hizmet sağlayıcılar: barındırma/altyapı, ödeme kuruluşu, kargo/lojistik, çağrı merkezi, müşteri destek, muhasebe/finans, yazılım/teknik destek tedarikçileri.
  • İş ortakları ve danışmanlar: kampanya, analiz ve hukuki danışmanlık hizmetleri.
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: kanuni yükümlülükler kapsamında.

5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri

Verileriniz; web sitemiz, mobil arayüzler, müşteri hizmetleri kanalları, e-posta/mesajlaşma, kargo süreçleri ve ödeme sağlayıcıları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

6. Saklama Süreleri

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin; fatura ve mali kayıtlar vergi mevzuatı gereği asgari süreyle saklanır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için idari ve teknik tedbirler uygulanır; yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı gerekli önlemler alınır. Kart bilgileri ödeme hizmet sağlayıcı tarafından güvenli şekilde işlenir ve KidFect sistemlerinde saklanmaz.

8. İlgili Kişi Haklarınız (KVKK m.11)

Tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Hukuka aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; kimlik doğrulamasına imkân verecek bilgilerle birlikte info@kidfect.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak “Yukarı Dudullu Mah. Cumhuriyet Cad. No:17, Ümraniye / İstanbul” adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Çerezler Hakkında Kısa Bilgi

Site deneyiminizi iyileştirmek ve istatistiksel ölçümleme yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Ayrıntılar için Çerez (Cookie) Politikamıza bakabilirsiniz. Pazarlama amaçlı ileti ve çerez işlemleri, yalnızca onay vermeniz hâlinde yürütülür.

11. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni değişiklik gerektiren hâllerde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 02.10.2025
KidFect